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京东速当家【违约商品】功能介绍
发布时间: 2026-09-04 11:28:26

一、背景

商家日常经营多店时,需要定期查看京麦后台的店铺合规页面,如遇“商品违约单”,按要求重新编辑或下架商品,每家店铺检查过去比较费时间。
现速当家全新支持:违约商品自动同步、独立页面处理、多店管理。

二、如何查看违约商品

1进入菜单:铺货优化 - 商品管理 - 违约商品,自动展示待处理违约商品

1.1 如果是店铺或主账号登录,通过菜单 - 铺货优化 - 商品管理,右侧的小箭头移入,把【违约商品】页面固定在左侧展示。

1.2 如果是子账号,需要主账号开启【违约商品】页面权限,在 授权管理 - 账号管理 - 岗位权限 - 编辑,开启【违约商品】页面的可见权限。

2按违约原因编辑商品或下架处理
3如果是新订购商家,可点击页面右上角的 同步违约商品

三、常见问题

问:为什么有些待处理违约单同步不到?

答:目前京东只开了 3 个场景:类目错挂、属性不一致和蹭词,价格违规等不在内。

四、联系客服

软件使用中有任何疑问,咨询在线客服为您解答,9-22点在线;点击跳转联系客服>>

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