一、背景

小爆款指店铺内销量稳定、出单频次高的热门商品，也是店铺营收主力。这类商品订单量大，一旦售后、退货问题偏高，会直接

影响店铺评分与收益。

本功能专门针对小爆款做订单筛选、多维度数据统计，方便你快速定位问题、优化供应链，有效降低售后与退货率。

二、如何设置

登录速当家，进入所有订单-待发货页面，找到“小爆款 xx”，鼠标移入“点击设置销量”，开启销量设置并保存。

三、订单查看

进入所有订单-待发货页面，找到“小爆款 xx”，点击就可以单独筛选出“小爆款”相关的待发货订单，可优先处理。

四、数据统计

1. 进入退款管理-退款统计页面，可直观查看整体和“小爆款”指标；

2. 在“小爆款”商品明细列表中，鼠标悬停「查看供应商数据」，可查看该小爆款对应多个供应商的全维度数据

3. 数据分析用法：对比不同供应商的退货、售后数据，针对品退率、售后率偏高的供应商，可及时更换或优化合作，从源头降低售后风险。

五、人工服务

若在功能使用、数据解读、供应商优化方案上遇到问题，或是有功能优化建议，可联系我方人工客服，我们将一对一为你解答、

协助处理。