商家在使用速当家投流管理模块进行京准通推广时，可能会遇到以下2种类型的问题

 

错误类型1:

在速当查看投放账号余额，更新余额后出现此错误（京准通报表>账户余额管理>投放账号余额菜单），如图：

 

 

错误类型2：

创建投放计划时选择对应的投放账号（pin）：账号没同步全 或者 没有更新到账号信息

 

 

出现这类错误的原因是京麦有主子账号体系，如果是子账号授权登录了速当家，那么速当家同步投放账号余额时，只能同步到子账号自身数据，同步不到店铺其他账号信息（包括主账号），余额也会更新失败，因此需要登录精准通主账号（主pin）授权速当家即可

 

1.首先确定精准通的主账号，在精准通后台可以查看主账号

查看地址：https://jzt.jd.com/home/#/index（右上角查看）

 

 

 

2.用主账号授权登录速当家，授权登录的步骤如下：

（1）在京麦后台找到【服务】>【我的服务】菜单，也可以点此链接进入：https://fw.jd.com/main/myService/MyService/MyServicePortal/Home

（2）找到速当家，点击【立即使用】即可授权登录速当家

 

 

3.登录速当家后，在【投流管理】>【投放账号余额】>【店铺余额】菜单重新更新店铺余额即可。

主账号登录重新授权后，如果同步数据出现错误，可以联系速当家客服协助处理

 

 

联系客服：使用过程中遇到问题、反馈建议、商务合作欢迎来撩～