做一件代发 尤其对接多个供应商的商家们，经常遇到买家退货时，包裹总错寄到默认退货地址上。手动处理退货流程，商家反复与买家、供应商沟通，耗费大量时间精力！
对此，速当家新版自动售后重磅升级，新增【退货地址自动回传】，【黑名单退货地址自动过滤】，全流程自动处理售后，精准匹配退货地址，彻底告别手动操作的繁琐，大大提高售后效率！
一、操作两步搞定
第一步：确保【退货地址】为空 或 默认为“否”
▪️进入京麦后台，检查是否已设置退货地址。
▪️若已设置，需删除退货地址 或者 将退货地址全部默认为“否”（京东会因此关闭自动审核功能，这是正常现象）
第二步：开启自动售后并配置规则
1、开启自动售后
在速当家【售后设置】页面，开启“自动售后”开关。
2、配置规则
商家仅需配置退货退款规则，当买家发起退货售后申请时
◦ 系统会自动向供应商发起退货退款申请。
◦ 供应商同意后，系统会：
▪︎ 自动同意京东买家退货申请并回传供应商退货地址给买家。
▪︎ 同步为买家预约京东快递上门取件（无需买家手动下单）。
▪︎ 京东快递物流单号自动回传到供应商采购侧。
注：供应商响应有一定时效，需要等到供应商同意，才能获取到退货地址。
3、自定义退货地址过滤词
商家可自行设定退货地址过滤词，如平台相关词（拼多多、淘宝或旺旺等），若包含该类词，易引起买家投诉。
当回传的退货地址命中过滤词时，系统将暂停该笔订单退货地址自动回传给买家，转为人工处理模式！
商家可在【退货管理】-【退货退款】页面，手动填写退货地址 并 同意买家退货申请！
以上便是速当家【退货地址自动回传】介绍，现在开启使用，体验高效便捷的售后新流程，助力店铺服务质量再升级！
使用过程中，大家如有功能疑问或其他功能优化建议，可在速当家右上角联系客服人员为您处理，我们有专业的技术人员为您保驾护航！
