1、只会处理自动售后开启后，买家才发起的售后且是用速当家采购的订单，开启之前和采购之前发起售后的订单不会自动处理，请手动处理。
2、开启后，请不要使用其他软件进行自动售后，否则可能会造成不可预知的影响，如漏单等问题
3、本功能仅用于帮助商家提高售后效率，由于接口问题不能百分百确定能够及时处理所有售后订单，请每天定时检查售后订单是否都已自动处理，若没处理请手动进行处理，因此造成的损失，本软件不承担任何责任
4、一笔订单中含有多个商品，当一个商品发生退款时，如果采购单没付款，会关闭整个采购单（也就是采购单的所有商品都会关闭），需要重新采购；如果采购单已经付款，则只对退款的商品进行申请退款。
5、已取消关联的采购单，不进行自动售后
一、1688分销自动售后入口
入口路径：速当家店铺设置→售后设置
二、自动售后设置（设置后记得点击保存配置）
1、售后类型：订单售后有买家申请仅退款 和 退货退款两种情况，勾选代表对应的情况，速当家将按照设置的售后内容进行自动售后处理。
注意：自动退货退款售后规则，需要商家先删除退货地址，开启后再发起的退货退款订单，才能按照软件配置自动执行退货退款售后流程。
三、售后记录
在速当家【退款管理】页面，可查看京东店铺售后订单记录包括自动售后订单 和 手动售后订单！
【退款管理】包括订单退款、采购退款两个页面，订单退款更侧重京东售后订单，采购退款页面更侧重采购侧订单，上游退款状态清晰，包括：等待上家同意、退款成功、拒绝退款、退款关闭，帮助商家快速处理售后异常订单，减少亏损
四、联系客服
使用过程中有任何疑问，请联系速当家客服，9：00~18：00为您解答
