订单量多的店铺，为了提高采购效率 可以开启自动采购。 注意：在自动采购前，需要先购买磐石安全_虚拟号服务包
一、虚拟号解答
1、 为什么要购买虚拟号服务包？
为保障京东用户和商家数据信息安全，京东平台自2021年6月30日起开启用户订单中手机号和座机号脱敏输出，意思就是京东订单返回的手机号是加密的182***1形式, 无法直接使用.
所以为了下单后可以正常联系消费者，所以京东官方对接了虚拟号服务，把加密手机号数据转换成11位数+4位数虚拟号形式。
2、什么是虚拟号？
虚拟号，就是将订单中的11位的真实手机号替换为虚拟号，展示形式为“11位号码+4位分机号”。虚拟号可以用来联系消费者，进行物流包裹投递、客服咨询、售后等场景联系订单买家；
虚拟号样式：18368524878-9999
虚拟号功能：支持拨打11位主号，根据语音提醒输入后四位分机号拨打和发短信
隐私号有效期：隐私号默认有效期为15天，订单完成前隐私号不会过期
详见:《订单隐私安全脱敏业务常见问题》
3、如何购买虚拟号？
京东虚拟号如何申请订购：https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1415001?p=fw&t=searchbutton
⚠️注：该订购是官方那边收费，与速当家 无关，具体可联系对应服务商咨询虚拟号使用详情 。
4、如何开启自动采购？
操作路径：在店铺设置-采购设置，开启自动采购。
注意事项：① 建议 订单付款时间＞ 5分钟 自动发起采购。
② 建议过滤货到付款订单 和 送礼人订单，因为货到付款需要发货到京东快递，普通第三方快递不支持货到付款。
三、联系客服
速当家软件使用中有任何疑问，可咨询在线客服为您解答，9-18点在线；
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